电子商务师报考条件篇(1):2017电子商务师考试经验技巧分享
不少经管类、计算机类专业的学生也选修电子商务这门课,所以要掌握电子商务恰当的考试经验技巧。下面是小编为大家搜索整理的2017电子商务师考试经验技巧分享，希望对大家考试有所帮助。
电子商务是一门集经济、管理、计算机网络技术、电子与信息技术、法律等相关学科内容的交叉性和综合性很强的学科，虽然现在教育部批准开设电子商务本科的学校达到了近300家，但是还没有正式成立教学指导委员会。在2002年教育部委托西安交大为秘书单位成立了中国高校电子商务专业建设协作组，西安交大博士生导师李琪教授任组长。2003年协作组制订了电子商务专业开设课程的指导意见，因为缺乏教学指导委员会的权威性和强指导性，所以，这个指导意见的执行很大程度上取决于各个学校的具体取舍。
在这种缺乏整体统一部署、安排和要求的情况下，电子商务专业的发展方向、课程体系、教学计划等的制订就出现了错综复杂甚至混乱的状况。这样，难免会出现有些学校因各种原因(比如，对电子商务本身的发展缺乏认识、对电子商务教学没有经验、师资力量缺乏等等。)为了应付开设此专业、尽快招生的要求仓促制订(甚至广泛抄袭)教学计划，在许多条件不具备的情况下开始招生和教学。所以，许多众所周知现象的出现也就难免了。
2003年协作组制订的电子商务专业开设课程的指导意见中建议将电子商务概论、电子商务经济学、电子商务管理、电子商务法、电子商务技术、电子商务支付清算、网络营销、电子商务物流、电子商务专业实践、电子支付与网上金融学列为专业核心课，本科专业应该至少开出六门以上。而实际各个学校课程的开设情况因上节所述原因差异很大。
在这种情况下学生应该如何学习呢?我们没有办法等到这些问题都彻底解决以后才开始学习。因为，第一，这些问题何时能彻底解决是根本不可控的;第二，电子商务不会停止其瞬息万变的发展，即便是成型和权威的教学指导也要面临随时的调整;第三，我们在校学习的时间是有限的。所以，我们应该主动地寻找在这种情况下如何学习电子商务的方法，当然最直接的方法是和老师共同探讨，实际上，老师们一直就没有停止寻找和探索。
如第一段所述，电子商务知识内容的综合性、交叉性决定了电子商务学习的复杂性和艰巨性。有利的是，电子商务实务工作对其知识的要求还是有确定的规律可寻的。而电子商务实务和电子商务实践体系两个体系却给我们提供了两个学习的线路。这样就构成了对电子商务“面”上的学习和实践。具我的了解，各个学校在这方面普遍做的比较深入和系统。我更要强调的是“点”上的学习。从电子商务学习的方法上讲，叫做“点”和“面”的结合。“面”指的是专业基础知识，包括经济学、管理学、计算机技术、基本法律、法规知识，具体而言就是协作组推荐的核心课程。“点”上的学习包括电子商务管理(比如网站管理、网站编辑)、电子商务技术(比如：网站开发、技术维护)、电子商务策划、界面设计(不要小看，优秀的设计师是非常受欢迎的，而且需求也非常大。)等，应该可以看得出来这些几乎都是具体是工作岗位。“面”上的学习是基础保障，“点”上的学习是技能突破，是就业或者开展问题研究的直接保障。如果只有“面”上的学习，可能做具体工作就很困难，就可能出现好像什么都知道，但是什么都做不了的尴尬。反之，只有“点”上的学习，工作或者研究就很难深入，也深入不下去，也会缺少迅速成长和进步的基础与动力。
建议每个同学在学习中选一个“点”，选择的要考虑的因素包括：个人兴趣喜好、本校专业特长(比如：有的学校原来是金融专业强、有的技术强、有的物流特长等)、本学科师资特长、社会对各个岗位人才的需求状况等。“点”的方向选择最好在专业课开始之前就做出，这样才能在以后的学习中有的放矢，集中精力使得学习和实践有深度和广度。对于掌握知识比较快、综合实力比较强的同学多选择几个“点”，使自己的知识和技能更加丰满当然更好了。但要注意，切勿贪多嚼不烂。
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电子商务师报考条件篇(2):电子商务师证考试题库
电子商务师的工作性质决定了从业人员不仅要在理论上有一定的造诣，还要具有实干精神。为大家整理了电子商务师证的考试题库，欢迎大家复习。
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.在传递信息时，从理解到接受阶段，可能发生的障碍是（ ）
A.知识背景差异
B.接收者带有偏见
C.噪音干扰
D.本人信心不足
2.下列属于规模较小的群体具有的特征是（ ）
A.群体可能对小问题的敏感度降低
B.完成任务花费的时间减少
C.对指示和领导的理解要求较少
D.领导者必须进行更多的协调活动
3.能够表示广博的知识，有助于加强信任的演讲结束方法是（ ）
A.提要
B.引证
c.选择
D.艺术性
4.人们在使用语言进行交流的同时，不可避免地伴随着其他形式的交流，所有语言之外的交流被称为（ ）
A.附加交流
B.言外之意
C.身体语言
D.隐秘议程
5.群体交流时，属于可控变量的是（ ）
A.任务的性质
B.群体规模
C.成员的个人及心理特点
D.领导风格
6.面谈这种交流方式比较适用于（ ）
A.长距离交流
B.小组讨论、介绍情况
C.个人之间交流、访问客户
D.需要即时讨论或解决问题
7.下列属于语音信箱的优点的是（ ）
A.留下了很长的留言
B.只有经常打开信箱，此系统才会起作用
c.成本低，保留了电话录音
D.组织中的大多数成员都需要在此系统上
8.当语言交流与非语言交流发生矛盾时，我们更应相信（ ）
A.语言交流
B.非语言交流
C.自我感觉
D.倾听
9.有效口头表达是综合作用的结果，其个人素质包括很多方面，但不包括（ ）
A.语音语速
B.目光接触
C.移情作用
D.清晰、准确
10.通常在做新产品演示时更可取的做法是（ ）
A.根据当地听众的具体情况适当调整演讲内容和方式
B.根据当地听众的具体情况适当调整演讲内容
C.根据当地听众的具体情况适当调整演讲方式
D.只要第一次演讲成功，以后就采用同样方式
11.在计划一次交流时需要考虑的问题是（ ）
A.交流目的、对象、时间、地点、方式、主题
B.交流目的、语言、对象、时间、方式、主题
C.交流对象、时间、地点、方式、主题、环境
D.交流时间、地点、目的、对象、环境、方式
12.假设你要传递一条信息，从传递到接收阶段可能发生的障碍是（ ）
A.知识背景差异
B.被打断
C.本人准备不足
D.信息的说服力和依据不足
13.针对“说服或激励”这一演讲目标应采用的演讲方式是（ ）
A.必须深刻地感染听众，通过引证听众的利益和事实支持自己的观点
B.关键在于讲话的艺术性，做到简短、幽默，适合听众特点
C.根据听众的具体情况使用适当语言；生动、准确地说明或形容事物
D.集中精力于显示；采用推论、时间或空间顺序解释事情如何进行
14.能够同时比较同一项目／地区的不同数据的图表类型是（ ）
A.单式条形图
B.复式条形图
C.简单曲线图
D.流程图
15.使用投影辅助演讲的优点是（ ）
A.具有记录性
B.可移动、吸引人
C.清楚、灵活
D.真实、娱乐性
16.分配演讲的开场白、正文和结束语所占时间比率的一般原则是（ ）
A.10%、60%、30%
B.10%、80%、10%
C.20%、60%、20%
D.30%、60%、10%
17.统计资料的功能是（ ）
A.历史性、比较性、现实性
B.历史性、现实性、相关性
C.历史性、现实性、预测性
D.历史性、比较性、预测性
18.下列选项中，适于演示非连续性信息的视图工具的是（ ）
A.简单曲线和分割曲线
B.直方图和复合曲线
C.分割曲线和离散曲线
D.条形图和饼形图
19.报告一般分为两大类，分别是（ ）
A.正式报告和非正式报告
B.计划报告和特别报告
C.定期性报告和一次性报告
D.调研报告和评估报告
20.有效的领导者应该采用的领导风格是（ ）
A.民主的风格
B.独裁的风格
C.自由放任的风格
D.灵活的风格
二、简答题（本大题共6小题，共30分）21.（3分）简述优秀演说者的重要特征。
22.（4分）简述口头表达的基本技能。
23.（5分）简述认真倾听的重要性。
24.（5分）简要说明群体决策的优点与不足。
25.（5分）简要说明备忘录的基本结构。
26.（8分）简述有效的会议参与者的特征。
三、案例题(本大题共1小题，共20分)27.丰田销售公司的两则刊登在《汽车之友》2003年第12期的广告：一辆霸道汽车停在两只石狮子之前，一只石狮子抬起右爪做敬礼状，另一只石狮子向下俯首，背景为高楼大厦，配图广告语为“霸道，你不得不尊敬”；同时，“丰田陆地巡洋舰”在雪山高原上以钢索拖拉一辆绿色国产大卡车，拍摄地址在可可西里。很多读者看到这两则广告后，心情都不太愉快。其中，王先生给杂志社的编辑写了一封信，表示了疑义和愤怒。他认为，石狮在我国有着极其重要的象征意义，代表权利和尊严，丰田广告用石狮向霸道车敬礼、作揖，极不严肃。而且，“霸道，你不得不尊敬”的广告语太过霸气，有商业征服之嫌，损伤了中华民族的感情。针对王先生的来信，以及其他读者对该广告的反感情绪，杂志社决定立即撤回广告，并向广大读者表示歉意。
(1)(8分)假设你是该杂志的主编，代表杂志社写一封信回复王先生。
(2)(7分)商务书信的写作风格很重要，列举其主要技巧。
(3)(5分)假如你要以E-mail的方式回复，简要说明设计E-mail信息时应考虑的问题。
四、综合题(本大题共1小题，共20分)28.你作为某著名商业网站的CEO，受邀参加于2011年4月在北京举行的中国网络经济年会。与会者为中国信息产业部负责人和相关产业同行。在为期3天的会议里，你将要就中国网络经济的相关业务，如电子商务、网络广告、网络游戏、微博等的发展情况向与会者们发表演讲，主要目的是让他们进一步了解中国网络经济的现状及发展机遇。
(1)(7分)请为本次演讲拟出一份演讲计划。
(2)(8分)列出适用于演示信息的四种图表类型，并解释其特点。
(3)(5分)作为一名优秀的演讲者，应具备哪些声音素质
五、应用题(本大题共2小题，每小题5分，共10分)29.中国互联网近年用户数量统计信息如下表所示，请根据下表的数据绘制简单曲线图。
30.ABN公司人力资源管理建设工作分为四个阶段，根据以下信息绘制人力资源管理建设工作流程图，并表示出步骤的四个阶段。
第一阶段：3月15日——3月27日
(1)确立公司人力资源管理建设的整体框架。(3月27日前完成)
(2)建立健全公司的人事管理制度。(3月27日前完成)
第二阶段：3月27日——4月15日
根据现有的组织机构及岗位设置，编制各岗位的职务说明书。
第三阶段：4月15日——5月5日
(1)编制公司薪资方案。(4月20日完成)
(2)编制绩效考核方案。(5月5日完成)
第四阶段：5月5日——6月30日
建立和完善公司的人力资源规划及其相关制度
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电子商务师报考条件篇(3):电子商务师网络营销试题附答案2017
引导语：网络营销是企业整体 营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的。以下是百分网小编小编分享给大家的电子商务师网络营销试题附答案2017，欢迎测试!
1、网络广告的时段安排形式可分为(ACD)
(A) 循环式
(B) 持续式
(C) 间断式
(D) 实时式
2、处理网络客户反馈信息的步骤包括(ABCD)
(A) 认真阅读
(B) 定期回访
(C) 准确记录
(D) 及时反馈
3、网站推广计划至少应包括( ABCD )。
A、网站推广阶段目标
B、网站推广方法
C、网站推广策略控制
D、网站推广效果评价
4、调研报告的正文部分包括(ABCD)
(A) 调研背景
(B) 相关说明
(C) 调研内容
(D) 调研结果
5、新闻组和BBS共同具有的特点包括(ABCD)
(A) 都是网络商务信息发布的主要渠道
(B) 可以发表带有附件的“帖子”
(C) 全球互联
(D) 支持即时聊天
6、关于网络营销的说法正确的是(ABC
(A) 营销策略从4P转向4C
(B) 营销的理念发生转变，即个性化需求的回归
(C) 信息传送方式发生变化，可以实现很好的双向沟通
(D) 网络营销优势窘突出，随着其不断发展，一定会取代传统营销
7、取得客户反馈信息的主要方法有(ABC)
(A) 网上调查表调查
(B) 创建在线社区
(C) 提供免费新产品
(D) 定期与客户保持联系
8、网上调研的数据分析方法中，聚类分析又称(A)
(A) 群分析
(B) 相关分析
(C) 类分析
(D) 判别分析
9、商品的生产与消费者之间存在的间隔包括(BCD)
(A) 心理间隔
(B) 社会间隔
(C) 场所间隔
(D) 时间间隔
10、根据《中华人民共和国计算机信息国际联网管理暂行规定》;网络交易中心的设定必须具备以下相关条件(ABCD)
(A) 具有相应的计算机信息网络、装备以及相应的技术人员和管理人员
(B) 具有建全的安全保密管理制度和技术保护措施
(C) 是依法设立的企业法人或事业法人
(D) 注册资金100万以上
11、就目前而言，网止购物消费群体多为社会中坚者，这个群体表现特有的基本特征是(ACD)。
(A) 网络使用者的年龄大多数分布在18岁之间
(B) 其中女性使用者约为男性的2倍
(C) 网络用户的使用者多属于受过高等教育的高深历者
(D) 随着互联网络的发展，中低收入群体上网的比例有逐渐增加的趋势
12、网络采购过程中，采购和付款业务循环包括(ABD)流程
(A) 处理订单
(B) 验收商品
(C) 抵消债务
(D) 处理和记录价款的支付
http://m.jinghuajt.com/danyuanzuowen/119512/