乔吉拉德名言

2011-04-30   来源:名言警句

第一篇乔吉拉德名言:职场工作的正确沟通方式有哪些


  日常生活,职场工作中,沟通无所不在。初入职场的人,一般会在沟通中吃很多亏,不知道怎样和同事沟通,怎么和领导协商,怎么和客户相互妥协。职场工作的正确沟通方式有哪些呢?看看小编整理的职场工作的正确沟通方式盘点介绍吧。
  职场工作的正确沟通方式有哪些
  从某种意义上来说,沟通不但是一种职业技能,而且也是一种生存的方式。
  简单点说,和领导相处,就看你能不能给公司带去价值,给他的部门带去价值。和同事相处,就看会不会因为和你一起工作,工作变得很容易,也很开心。和客户相处,就看你能不能解决客户的痛点,让客户觉得物超所值。
  接着我们再具体说说工作中沟通的正确方式。
  和同事沟通
  你首先要意识到在一个团队里面,有矛盾,有斗争是非常正常的现象。你不能期望和同事的关系像你和闺蜜关系一样,这不现实。工作是一件很正式的事情,不是逛街和过家家,公司有一定的制度需要你遵守,还有原则需要你坚持。
  从大局角度出发。做到在工作中能和睦相处,不要在小事情上斤斤计较,宽容的对待他人,多为别人考虑,多做换位思考。
  不要在背后议论人,祸从口出,切记!你不知道哪天说的一个不经意的坏话就会传到某人的耳中,有什么问题最好当面去沟通,不要在背后去议论、诽谤别人。如果真的想议论别人的话,就说别人的好话吧,不用担心会被他听到。
  尊重每一个人。你尊重别人,别人也会尊重你,别人对你的态度取决于你对别人的态度,不要看不起任何人,多考虑下别人的感受,“己所不欲,勿施于人”,千万不要用自己现实的眼光去自动把人分成三六九等,有时可不一定对哦。
  职场中工作中沟通的正确方式
  和领导沟通
  穆罕默德曾经说过:“山不走过来,我就走向山。”对于办公室来说,要想做好领导的参谋,就要学会走向领导。但是不同的领导有着不同的性格,在同他们的沟通当中,当然也要因人而异。
  首先必须要做到的是:事前有请示,事中有反馈,事后有报告。
  大部分领导都喜欢经常主动请教他的下属。请教就是表达尊重,尊重领导的知情权和决策权。在相处的过程中,懂得谦虚,和领导商量问题的时候,要把你的想法告诉他,即使他不同意,也不会怪你的。
  还有一点要提醒的是,无论私底下你和领导的关系有多好,甚至可以哥们姐妹相称,都要记住工作中,你们仅仅是工作关系,领导和员工,不要因为和他关系好,而肆无忌惮或者违反相应的原则。
  和客户沟通
  对于客户,我们一般都是处于乙方的位置,就是客户出钱,我们来提供相应的服务。
  谈客户,首先是我们人先接触客户,先让客户认可你这个人,我们可以通过自身的素质和专业水平让客户先认可你。
  和客户沟通是个心理战术,不要随便就把自己的底牌亮出来。所以一开始你要有三个方案,A方案是你最初谈的方案,C方案是你的底线,但一开始不要让客户知道你的底线,要慢慢谈,从A谈到C,客户就比较容易接受。如果一开始就亮出了底牌,就没有退路了。
  客户出钱了,总希望得到更多的服务。对于服务,原则是一定要服务到位,但不能过度。朋友圈里有句乔.吉拉德的名言是这样说的:“销售,绝不是降低身份去取悦客户,而是像朋友一样给予合理的建议。你刚好需要,我刚好专业!仅此而已!”
  对于原则性的东西,一定要坚持。树立好自己的职业形象很重要,别人知道你有原则,就会愿意相信你。
  在工作中,与领导、同事和客户都搞好关系,为人处事坚持原则,同时也要经常学习与工作相关的业务知识来提高自己的专业水平,那样职场路才会走越宽。
  职场工作如何应对职场心理问题
  人际关系
  职场人际关系问题所占比例最大。拥有良好的人际关系,才会在工作中如鱼得水、挥洒自如。然而,不少人却为人际关系所困,痛苦不堪,甚至陷入抑郁的泥潭。
  案例:刘女士是一位业务精湛的中学教师,却因过分内向、自卑、敏感而遭遇了人际关系的尴尬。同事在一起有说有笑,当她不存在一般,即便是她主动找人说话,别人也是爱答不理。于是,痛苦不堪的小刘不断吃东西,借助满足口欲来寻求内心的平衡和补偿,之后却因体重增加而更加焦虑,由此陷入恶性循环,最终患上神经性贪食症,并产生严重的抑郁情绪,造成心理和生理的双重危害。
  对策:人际交往的黄金规则是“像你希望别人如何对待你那样去对待别人”。
  在人际交往方面要注意:创造良好的第一印象,微笑是无往不胜的“通行证”,要表现出真诚、自信,赢得对方的信赖;学会赞美、感恩、欣赏、包容、与人合作,善于借用他人的智慧,让自己融入团体中,无论遇到什么情况,都要尽量做到不发“火”,展现出自己的大度和涵养;时刻保持积极进取的态度,拥有不断学习的能力、不断提升自我的境界。
  工作压力
  案例1:A是金融业的一个中层领导,工作能力强,受领导器重,被委以重任。他顿感压力巨大,万般推辞。领导不悦,认为他不愿效力,这让他更觉进退两难,夜不能寐,甚至心悸胸闷,害怕上班。
  非常痛苦,开始极力回避在一些公众场合的应酬。
  对策:上述两个案例都是因主人公不够自信而造成。
  正确的做法应是:努力提高自信心,遇到挫折要学会镇静,善待自己。不要为了他人而迷失自我,学会释放压力,调节情绪,时刻保持积极乐观的生活态度;回到朋友中间去,向朋友倾诉并从中获得温暖和支持;学会感恩,传递爱和温暖,善于在平凡的生活中寻找乐趣。
  情感困惑
  幸福的婚姻是创造佳绩的良好保障。
  案例:小王天生丽质,工作出色,很受老板青睐,两人私交甚厚,经常一起吃饭。一次,两人酒后发生关系。相爱四年的大学男友愤而离去,小王也黯然辞去了待遇优厚的工作。
  对策:与上司(异性)一定要适当保持距离,尤其是年轻漂亮的女士,要尽量避免与男上司单独吃饭、喝酒,以免“不慎失足,身不由己”。当发现上司有爱慕之意时,要果断坚决地表明自己的态度,以绝非分之想,千万不要暧昧。另外,办公室恋情须谨慎,不可轻易陷入情网,有时恋爱失败,反而无颜相对,影响工作。
  升迁竞争
  人在职场,无不希望通过自己的努力得到重用、升迁,但是很多人却遭遇“瓶颈”,觉得自己前途无望。
  案例:(秦君曾向我倾诉)“我一向多才多艺,大家都认为这次升迁非我莫属,甚至吵着要我请客,可结果却让我大失所望!明明自己各方面的能力都比较强,为什么被提升的是别人呢?”
  对策:你不该抱怨机遇没有垂青自己,抱怨不公平,甚至把上班看做一件痛苦的事情,这样下去,不仅仅难以升迁,而且还会危及你的饭碗!如果你不抱怨、不颓废,一如既往地努力拼搏,让领导看到你荣辱不惊、任劳任怨、锐意进取、不断提升自己的能力和业绩,那么你的未来一定会因你的不懈努力而大放异彩!毕竟,是金子总会闪光!
  职业倦怠
  案例:赵女士是一名经验丰富的护士长,可最近一提到上班就很烦。她认为,这份每天都要重复无数遍的工作繁重琐碎、枯燥乏味,天天面对那么多病人,那么多血腥的场面和痛苦的呻吟,让她觉得生活黯然无光,就像一个被囚禁的鸟儿,心情一天比一天沉重。她对工作、病人渐渐没有了往日的热情,天天无精打采,疲惫不堪。
  必须及时调整心态,换位思考,知足常乐,经常自我欣赏和鼓励,多和朋友相聚,宣泄负性情绪。同时,要提高对于幸福和快乐的敏锐触觉,对自己进行积极的心理暗示,少些抱怨和愤怒。这样坚持下去,你就会感到自己是一个快乐的人!
  跳槽尴尬
  案例:小张大学毕业后,三年之内频频跳槽,却屡屡不如意:每个工作都不超过两个月,最后对找工作失去了信心,觉得自己太无能,不想再去面对,“宅”在家里一年多,不和任何人接触,陷入自闭状态……
  对策:虽说“水往低处流,人往高处走”,但是跳槽一定要谨慎!不论做什么,首先要热爱自己的工作,全身心投入,不要好高骛远,不要苛求太多,更不要急功近利。要脚踏实地从零开始,一点点进步。刚开始肯定会有一定的困难,也可能很累,但只要坚持、努力,就会度过难关。
  由此可见,职场心理问题不容小觑,关键是要有一个积极的心态,即乐观、自信、豁达、大度。
  职场工作的语录
  1.只要有勇气在众人面前说话,就有勇气私下与陌生人进行谈话,不论对方是何许的达官显贵。
  2.昨天,是张作费的机票;明天,是尚未兑现的期票;只有今天,才是现金,才有流通的价值。
  3.只要花一点时间:慎重的考虑和计划,然后果敢实施,定能解决一切工作的问题,难题。
  4.没有人不渴望被重视,也没有人不喜欢真诚的赞美,正确的评价会使对方“芳心大悦”。
  5.在晤谈当中,不要想面面俱到而加入太多论点,也不要使重要变得暖昧不明,模棱两可,应事先找到谈话的侧重点,紧紧把握住,并好好发展它。
  6.无论你是否喜欢,我们的生活早己被时间所束缚,只是你的流程表未经计划或计划的很差罢了。
  7.推销任何商品,只要秉持真诚,使对方坦诚相待,完全信赖,并非难事。
  8.遵守一个诺言,可以使别人对你建立起信心,破坏你的诺言,不仅动摇了那个信心,同时可能伤了一个人的心。
  9.加油吧,持续你的努力,每天,每月,积累一点一滴的进步,原本今天无法实现的梦想,明天,就可以得到丰硕的成果。
  10.听话是一种优雅的艺术,但很多人没有充分利用这种艺术,他们认为人有两只耳朵,所以肯定会知道如何去听。
  11.一个推销员做事的下下之策是:绕着真实四周耍把戏,渲染它或歪曲它。
  12.人是受环境影响的,因此,要主动选择最有益于向既定目标发展的环境。
  13.不管你对于每天接触的客户具有何种想法,这都无所谓,重要的是你对待他们的方法。
  14.集中你的精力去学习一件小事,而成功一名专家;比你分散精力去学习许多小事要更加节省时间,而且容易成功。
  15.不管你是多么擅长说服顾客购买许多东西,也必须让顾客如其所愿,照付那些金额才行,否则便不能说是一位优秀的推销员了。
 
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第二篇乔吉拉德名言:如何正确与职场中的人沟通


  会说话是一门学问,懂得与人良好的交流能给自己的生活和工作带来巨大的帮助,掌握一些人际关系的沟通技巧往往能使人在事业上更上一层楼。以下是小编整理而成的是正确与职场人沟通的方法,希望大家有所收获!
  正确与职场人沟通的方法
  其一,学会倾听。会倾听的人才能赢得别人更多的好感,结识更多的朋友。在职场上,每个人对待工作和业务都有不同的理解和处理方式,而本着团结合作的宗旨,职场人士一定要善于倾听他人的意见和建议,不能脱离团体,独断独行,而倾听也是尊重他人的最大体现,不仅可以使工作氛围更加的和谐,而且表现了自己的素质和修养。
  其二,自己的事情尽量不要麻烦别人。不管在职者身居何位,自己的分内事一定要妥善处理好,不要贪图一时的轻松,麻烦周围的同事。虽然说懂得协调很重要,但是,千万不要借此占小便宜,这也是很重要的人际关系的沟通技巧。没有人愿意永远不计报酬的给别人帮忙,总是麻烦别人的人,久而久之,只会让自己离团体越来越远。
  其三,妥善处理好自己和上下级的关系。上级决定了在职者的升迁与薪酬,下级决定了在职者的工作能否顺利的开展,良好的人际关系的沟通技巧可以帮助在职者在职场上如鱼得水。公司上级的指示要高效率高质量的完成,此外,要懂得如何使自己在上级面前有良好的形象,说话做事要有条理,不卑不亢,对待下级,不能颐指气使,除了必要的威严,还要善待下级,刚柔并济。
  工作中沟通的正确方式
  和同事沟通
  你首先要意识到在一个团队里面,有矛盾,有斗争是非常正常的现象。你不能期望和同事的关系像你和闺蜜关系一样,这不现实。工作是一件很正式的事情,不是逛街和过家家,公司有一定的制度需要你遵守,还有原则需要你坚持。
  从大局角度出发。做到在工作中能和睦相处,不要在小事情上斤斤计较,宽容的对待他人,多为别人考虑,多做换位思考。
  不要在背后议论人,祸从口出,切记!你不知道哪天说的一个不经意的坏话就会传到某人的耳中,有什么问题最好当面去沟通,不要在背后去议论、诽谤别人。如果真的想议论别人的话,就说别人的好话吧,不用担心会被他听到。
  尊重每一个人。你尊重别人,别人也会尊重你,别人对你的态度取决于你对别人的态度,不要看不起任何人,多考虑下别人的感受,“己所不欲,勿施于人”,千万不要用自己现实的眼光去自动把人分成三六九等,有时可不一定对哦。
  和领导沟通
  穆罕默德曾经说过:“山不走过来,我就走向山。”对于办公室来说,要想做好领导的参谋,就要学会走向领导。但是不同的领导有着不同的性格,在同他们的沟通当中,当然也要因人而异。
  首先必须要做到的是:事前有请示,事中有反馈,事后有报告。
  大部分领导都喜欢经常主动请教他的下属。请教就是表达尊重,尊重领导的知情权和决策权。在相处的过程中,懂得谦虚,和领导商量问题的时候,要把你的想法告诉他,即使他不同意,也不会怪你的。
  还有一点要提醒的是,无论私底下你和领导的关系有多好,甚至可以哥们姐妹相称,都要记住工作中,你们仅仅是工作关系,领导和员工,不要因为和他关系好,而肆无忌惮或者违反相应的原则。
  和客户沟通
  对于客户,我们一般都是处于乙方的位置,就是客户出钱,我们来提供相应的服务。
  谈客户,首先是我们人先接触客户,先让客户认可你这个人,我们可以通过自身的素质和专业水平让客户先认可你。
  和客户沟通是个心理战术,不要随便就把自己的底牌亮出来。所以一开始你要有三个方案,A方案是你最初谈的方案,C方案是你的底线,但一开始不要让客户知道你的底线,要慢慢谈,从A谈到C,客户就比较容易接受。如果一开始就亮出了底牌,就没有退路了。
  客户出钱了,总希望得到更多的服务。对于服务,原则是一定要服务到位,但不能过度。朋友圈里有句乔.吉拉德的名言是这样说的:“销售,绝不是降低身份去取悦客户,而是像朋友一样给予合理的建议。你刚好需要,我刚好专业!仅此而已!”
  职场中有效沟通的法则
  法则1:寻找合适的时机和空间
  如果你对上司做出的决定心存异议,那么当众说出你的想法或是用一封措辞激烈的电子邮件表达你的怒意,则是最糟糕的行为。要确保自己选择了正确的时机,在会议上挑战你的上司可不是个好主意。当然,也不能一头闯进上司的办公室里,而是应当要求和上司在私下约谈。面对面的交流是较好的方式,即便你觉得这样可能会引起情绪上的巨大起伏,也不能通过发邮件的方式来沟通。
  法则二:沟通的方式不能一成不变
  每个人都有不同的沟通习惯或沟通风格。比如在外企里,很多时候要用英语沟通,如果你用自己造的句子跟人家沟通,对方听不懂,那么你就要换一种方式去表达了,不然对方永远听不懂。要学会试着把焦点放在自己身上,去改变自己的沟通方式,尝试用不同的方法去做沟通。我们可以改变自己,但不可以改变别人,除非“别人”愿意去改变。
  法则三:情绪中不要沟通
  有效沟通的先决条件是和谐气氛。情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性。尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!不理性只有争执的份,不会有好结果,所以,这种沟通无济于事。尤其是在出现沟通危机时,带着情绪去处理,不但不能解除警报,反而更会火上浇油。
  法则4:开诚布公的交流和沟通
  这是处理沟通危机中相当重要的一个环节。人与人之间遮遮掩掩、言不由衷甚至挑拨是非的做法都会严重破坏团队中的工作氛围,阻碍团队成员间的正常交流,并最终导致项目或企业经营失败。沟通对团队的工作展开起着关键性的作用,研究表明,团队的成员80%的工作效率来自于良好的沟通。
  法则5:把握好自己的角色和定位
  沟通不是一个人的自言自语,沟通有两个维度。一为信息的发送者,一为信息的接受者,双方你来我往,角色互相转换,信息反复传递。这两个维度应该是平等的,任何一方都必须有充分的“沟通权”;这两个维度应该是融洽的,任何一方都有权提出自己的“沟通”意见;这两个维度应该还是互动的,在信息的不断传递和磋商中,达成一致的共识。
  尤其是职场新人要切记,沟通不是洗耳恭听,无声无息,也不是口若悬河,夸夸其谈。沟通始终是两个维度之间平等、融洽的互动交流,把握好自己的角色和定位,掌握好沟通的维度和尺度是沟通成功的关键。

第三篇乔吉拉德名言:职场上的正确沟通法则技巧盘点解析


  其实沟通说简单也容易,和领导相处,主要是让领导知道你可以给公司带来盈利;和同事相处,要让对方感觉到和你一起工作非常开心;和客户相处,就是让他觉得购买你的产品物有所值。下面就一起跟小编来看看职场上的正确沟通法则技巧吧。
  职场上的正确沟通法则
  和同事沟通
  你首先要意识到在一个团队里面,有矛盾,有斗争是非常正常的现象。你不能期望和同事的关系像你和闺蜜关系一样,这不现实。工作是一件很正式的事情,不是逛街和过家家,公司有一定的制度需要你遵守,还有原则需要你坚持。
  从大局角度出发。做到在工作中能和睦相处,不要在小事情上斤斤计较,宽容的对待他人,多为别人考虑,多做换位思考。
  不要在背后议论人,祸从口出,切记!你不知道哪天说的一个不经意的坏话就会传到某人的耳中,有什么问题最好当面去沟通,不要在背后去议论、诽谤别人。如果真的想议论别人的话,就说别人的好话吧,不用担心会被他听到。
  尊重每一个人。你尊重别人,别人也会尊重你,别人对你的态度取决于你对别人的态度,不要看不起任何人,多考虑下别人的感受,“己所不欲,勿施于人”,千万不要用自己现实的眼光去自动把人分成三六九等,有时可不一定对哦。
  和领导沟通
  穆罕默德曾经说过:“山不走过来,我就走向山。”对于办公室来说,要想做好领导的参谋,就要学会走向领导。但是不同的领导有着不同的性格,在同他们的沟通当中,当然也要因人而异。
  首先必须要做到的是:事前有请示,事中有反馈,事后有报告。
  大部分领导都喜欢经常主动请教他的下属。请教就是表达尊重,尊重领导的知情权和决策权。在相处的过程中,懂得谦虚,和领导商量问题的时候,要把你的想法告诉他,即使他不同意,也不会怪你的。
  还有一点要提醒的是,无论私底下你和领导的关系有多好,甚至可以哥们姐妹相称,都要记住工作中,你们仅仅是工作关系,领导和员工,不要因为和他关系好,而肆无忌惮或者违反相应的原则。
  和客户沟通
  对于客户,我们一般都是处于乙方的位置,就是客户出钱,我们来提供相应的服务。
  谈客户,首先是我们人先接触客户,先让客户认可你这个人,我们可以通过自身的素质和专业水平让客户先认可你。
  和客户沟通是个心理战术,不要随便就把自己的底牌亮出来。所以一开始你要有三个方案,A方案是你最初谈的方案,C方案是你的底线,但一开始不要让客户知道你的底线,要慢慢谈,从A谈到C,客户就比较容易接受。如果一开始就亮出了底牌,就没有退路了。
  客户出钱了,总希望得到更多的服务。对于服务,原则是一定要服务到位,但不能过度。朋友圈里有句乔.吉拉德的名言是这样说的:“销售,绝不是降低身份去取悦客户,而是像朋友一样给予合理的建议。你刚好需要,我刚好专业!仅此而已!”
  公司有公司的规定,原则性的东西一定要坚持住。从客户的角度来向,他也是相信一个有原则的人。
  工作中,不管是与领导、同事、客户相处,在保持自己原则的基础上,要因人而异的调整自己的沟通方式,同时也需要不断的提高自己的专业素质。
  职场成功法则
  1.改变角度,你要不只是“1”度,而是“180”度的转变,且要忘掉消极观念。
  2.不要低估消极心理“否定”的力量,它会赶走所有的好运。
  3.工作的质量,决定生活的质量,能力比金钱重要万倍。
  4.爱因斯坦相对论(1950年):E=MC的平方E=能量M=物质C=速度。
  5.工作过分轻松随意的人,无论从事任何领域的工作都不可能获得真正的成功。
  6.工作所给你的,要比你为它付出的更多。
  7.始终保持一种尽善尽美的工作态度,满怀希望和热情的朝着目标努力。
  8.提问决定谈话,辨论,论证的方向。
  9.个性迥异的两个人相安无事,其中之一必定有积极的心。
  10.现在的努力并不是为了现在的回报,而是为了未来。
  11.你缺少的不是金钱,而是能力,经验和机会。
  12.所有的抱怨,不过是逃避责任的借口。
  13.任何人都抢不走你的无形资产—技能,经验,决心,信心。
  14.懈怠会引起无聊,无聊会导致懒散。
  15.理智无法支配情绪,相反:行动才能改变情绪。
  16.对渴望成功者而言:拖延和逃避是最具破坏性,最危险的恶习。
  17.机会包含于每个人的人格之中,正如未来的橡树包含在橡树果实里一样。
  18.如果你想逃避某项事务,那么你就应该从这项事务着手,立即进行。
  19.机会是为哪些有梦想和实施计划的人呈现。
  20.不要满足于尚可的工作表现,要做最好的,你才能成为不可或缺的人物。
  职场人际交际法则
  一、职场相处要有“边界感”
  天生人是叫他们孤独的,一个个该各归各,老死不相往来。身体里容不下的东西,或消化,或排泄,是个人的事;为什么心里容不下的情感,要找同伴来分摊?聚在一起,动不动自己冒犯人,或者人开罪自己,好像一只只刺猬,只好保持着彼此间的距离,要亲密团结,不是你刺痛我的肉,就是我擦破你的皮。钱钟书这个说法应用在职场是非常恰当的。很多人都想在职场中和同事很好的相处,但是这个问题却总是让很多职场中人苦恼,尤其是新人。其实同事关系就是同事关系,只有极少数有可能成为朋友。而且有调查显示,工作中,大家往往对陌生人的包容度更高。
  二、对上级:要执行,不要解释
  工作中最主要的一点就是和领导搞好关系,因为这可能直接关系到每个人的升迁和收入。和领导搞好关系的核心问题就是要增加自己的执行力。如果你在接到问题先讲困难的行为,让领导觉得你不配合他的工作,挨批是肯定了。接到任务,一定先要尽力去做,等事情完成后再告知领导完成得有多么不容易,不要一接到工作就强调困难,这样很容易让领导误以为你是怠工或不配合他的工作。
  三、对平级:要有边界感
  和同事相处一定要建立边界感。同事就是同事,只有极少部分同事才能成为朋友,大多数同事都只是一种协作关系。不要对同事报以太高的期望,否则,期望越高往往就越是失望。其实在生活中,大家对陌生人的包容度更高,同事若走得太近了,反倒不利于工作开展。
  四、对下级:多讨论,少指责
  生活中,大多有一定职权的领导对自己的决策都容不得下级有任何异议,这其实不是正常的同事关系。像小李的经理当着所有员工的面批评小李,这种作法也很容易让小李产生挫折感,不利于员工在以后的工作中发挥主观能动性。
  对待下级,应该多以指导为主,多和员工讨论,而不是粗暴地命令他该怎样,要怎样,更要少些批评和指责,尤其是当众批评或指责。因为我们现在属于社会的转型期,加班工作基本是一个常态。这依然成为了这个时代的特点,可以说每个人的压力都很大,聪明的领导要学会让员工释放压力,而不是给员工施压。只有让员工能从工作中得到快乐和满足其成就感,员工才可能为公司创造出更大的价值。
 
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乔吉拉德名言

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